❓ Dúvidas frequentes
Perguntas Frequentes
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Sobre o produto
O que é o lacre destrutível casca de ovo?
O lacre destrutível casca de ovo é um adesivo de segurança fabricado com material vinil especial que se fragmenta completamente ao ser removido, impossibilitando sua retirada sem deixar evidências visíveis. É utilizado como selo de garantia anti-fraude em produtos eletrônicos, embalagens, manutenção e assistência técnica.
O lacre realmente não pode ser removido sem destruir?
Sim. O material "casca de ovo" foi desenvolvido justamente para isso. Ao tentar remover o lacre, ele se fragmenta em pequenos pedaços, tornando impossível retirá-lo inteiro. Qualquer tentativa de violação fica imediatamente visível, garantindo a integridade do produto lacrado.
O lacre pode ser usado em ambientes externos?
Sim. O lacre destrutível casca de ovo é resistente para uso em ambientes externos, suportando variações de temperatura e umidade comuns do dia a dia.
Em quais superfícies o lacre adere?
O lacre adere bem em superfícies lisas como plástico, vidro, metal, papelão e madeira. A adesividade pode variar em superfícies muito porosas, texturizadas ou com presença de óleo. Em caso de dúvida sobre a superfície específica do seu produto, entre em contato antes de fazer o pedido.
Quais tamanhos estão disponíveis?
Temos 12 tamanhos disponíveis: 0,7×0,7 cm, 0,8×0,8 cm, 1×1 cm, 1,5×1 cm, 1,5×1,5 cm, 2×1 cm, 2×1,5 cm, 2×2 cm, 2,5×2 cm, 3×1 cm, 3×1,5 cm e 4×1 cm. Cada tamanho tem sua quantidade mínima e tabela de preços por volume.
Personalização e arte
Qual formato de arquivo devo enviar para a arte?
Aceitamos JPG, PNG, PDF, AI, EPS e SVG. Para melhor qualidade de impressão, recomendamos o envio da logo em formato vetorizado (AI, EPS ou SVG). Arquivos em baixa resolução podem comprometer a qualidade final da impressão.
Posso ver o layout antes de produzir?
Sim! Após a confirmação do pagamento, nossa equipe cria o layout e envia para sua aprovação em até 1 dia útil via WhatsApp ou e-mail cadastrado. A produção só inicia após a sua aprovação. Você pode solicitar ajustes no layout até ficar satisfeito.
Posso solicitar alterações no layout?
Sim. Você pode solicitar ajustes no layout antes de aprovar. Nossa equipe fará as modificações necessárias para que o resultado final atenda suas expectativas. Após a aprovação, não é possível fazer alterações pois o pedido entra imediatamente em produção.
A impressão é colorida?
Sim. A impressão é digital colorida em 4 cores (CMYK), permitindo reproduzir sua logo com fidelidade de cores. O resultado é um lacre com aparência profissional e personalizada.
Pedido e pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix (com 10% de desconto), cartão de crédito em até 3x sem juros e boleto bancário via Mercado Pago e PagBank. O pagamento via Pix tem aprovação imediata, o que agiliza o início do processo.
O desconto de 10% no Pix é aplicado automaticamente?
Sim. Ao selecionar o Pix como forma de pagamento no checkout, o desconto de 10% é aplicado automaticamente no valor total do pedido.
Emitem nota fiscal?
Sim. Emitimos nota fiscal em todos os pedidos, tanto para pessoa física (CPF) quanto para pessoa jurídica (CNPJ).
Qual a quantidade mínima de pedido?
A quantidade mínima varia conforme o tamanho do lacre. O menor pedido começa a partir de 208 unidades (tamanho 2,5×2 cm) com valor mínimo de R$ 48,90. Cada tamanho tem sua própria tabela de quantidades e preços.
Prazo e entrega
Qual o prazo de produção?
O prazo de produção é de até 3 dias úteis após a aprovação da arte pelo cliente. Esse prazo não inclui o tempo de envio dos Correios.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino. Em média: PAC de 3 a 8 dias úteis e SEDEX de 1 a 3 dias úteis após o despacho. Use o simulador de frete na página do produto para consultar o prazo para sua região.
O frete é grátis?
Sim! O frete é gratuito para pedidos acima de R$ 160,00. Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP de destino na página do produto.
Entregam para todo o Brasil?
Sim. Entregamos para todo o Brasil via Correios (PAC e SEDEX). Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por WhatsApp ou e-mail.
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